Bland vs Vapi — 電話AIは課金の見通しで選ぶ

料金の比較

Vapi の公式計算機は1,000分で$82〜$129、Bland の Start は1,000分で$140。小規模では Vapi のほうが安く出る。ただしこれはモデルの選択次第で、賢いモデルを使うと上限に近づく。

Bland の Build は$0.12/分＋月$299。Start との差$0.02で$299を回収するには約15,000分が必要になる。月1万分を超えるあたりから検討する水準である。

予算を通しやすいのは Bland

社内で承認を取るとき、「1分14セント、月1,000分で140ドル」は1行で説明できる。5つの要素を積み上げた表は、質問が増えて差し戻される。これは技術的な優劣ではないが、導入の可否を左右する。

最適化の余地は Vapi

要素ごとに選べるということは、モデルを安いものに替える、音声合成を別の提供元にする、といった調整ができる。規模が大きくなり1%の削減が意味を持つ段階では、この自由度が効く。

Vapi はモデル費用を原価で通す方針を明記している。中間マージンがないぶん、構成を最適化した結果がそのまま費用に反映される。

日本語での確認

どちらも構成要素として外部のモデルと音声合成を使う。つまり日本語の品質は、基盤ではなく選んだ要素で決まる。評価するときは、同じ文字起こしエンジンと同じ音声合成を指定して比べないと、基盤の差が見えない。

よくある質問

Q. 既存の電話番号は使えますか。

A. 外部の電話事業者と接続する構成なら可能な場合があります。番号ポータビリティと接続方式は事業者ごとに条件が違うので、現在の契約先に確認してください。

Q. 企業向けにはどちらですか。

A. どちらも使えますが、回線・連携・セキュリティ審査まで含めた契約を求めるなら Synthflow のような年間契約型が別の選択肢になります。